Resumen Capítulo 1: Guía de BPM CBOK

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Introducción Business Process Management (BPM) es una disciplina de gestión que integra la estrategia y los objetivos de una organización con las expectativas y necesidades de los clientes, focalizándose en los procesos punta a punta. BPM comprende estrategias,...
Directiva Gestión por Procesos en PCM

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El ABPMP Capítulo Perú saluda el proyecto de la SGP-PCM sobre implementación de la gestión por procesos (BPM por sus siglas en inglés) en el estado peruano y nos comprometemos en apoyar este esfuerzo aportando desde nuestra visión basada en el BPM Cbok. (Business...